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保修政策

保修服務承諾:

①保修期內免費修理和更換零部件;

②終生維護;

③保修期外提供有償維修服務并以優惠價格提供維修備件。

 

 

保修期限:

 

類別 產品系列 整機保修期 主要零部件
 商用變頻中央空調  FLEX MULTI 冷暖切換型 交貨之日起三十個月或首次開機調試后二十四個月        (以先到期者為準) 壓縮機、風扇電機、控制器等主要零部件保修三年
 FLEX MULTI 熱回收型
 SET-FREE 節能先鋒系列
 SET-FREE IVX系列
 SET-FREE 側出風系列
 家用變頻中央空調  SET-FREE mini系列
 IVX mini系列
 VAM mini系列
 VAM 靜系列
 EX 系列
 商用分體空調  小型商用分體系列 
 大型商用分體系列 
 水源多聯機  
 新風處理設備  
 智能控制系統  

 

 

在保修期內的產品出現故障,用戶須憑保修單或購貨合同(發票)保修,如沒有以上憑證,也沒有其他調試、竣工驗收資料可確定購買日期,則以產品生產日期核定保修期。

 

非免費保修范圍:

(1)非由青島海信日立空調系統有限公司或其授權經銷商銷售的;

(2)因用戶使用、保管和維護不當造成損壞的;

(3)無保修憑證或保修憑證涂改而無法確認的;

(4)超過保修期限的;憑證型號與維修產品型號不符或者涂改的;

(5)非甲方授權的安裝、維修單位進行安裝或維修造成損壞的;

(6)自行拆卸產品內部零部件導致損壞的;

(7) 用戶私自更改電控線路;使用非原廠備件造成設備損壞的;

(8)假冒產品和因不可抗力造成損壞的;

(9)非海信日立空調系統有限公司承諾的保修服務內容;

 

 

保修期外收費標準:

檢查費(簡單檢查,不發生零配件及材料的簡單維修):250元。

交通費:維修地點距乙方營業場所距離在40km以內的,統一按50元收取;距離超出40km的,按實際收取發生的費用收取。

其他維修作業費用請咨詢當地辦事處或售后服務熱線 (400-860-1111)。

 

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